WhatsApp Account Under Review: WhatsApp के हजारों यूजर्स के अकाउंट अचानक ‘Under Review’ पर चले गए। जानें इसके पीछे की संभावित वजह, किन फीचर्स पर पड़ा असर, WhatsApp के नियम और अगर आपका अकाउंट Review में चला जाए तो क्या करें।
WhatsApp Account Under Review: अचानक WhatsApp अकाउंट हुआ ‘Under Review’? बिना वॉर्निंग हजारों यूजर्स प्रभावित, 24 घंटे तक कई फीचर्स रहे बंद
WhatsApp Account Under Review: दुनिया के सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp पर सोमवार को बड़ी संख्या में यूजर्स को एक अजीब समस्या का सामना करना पड़ा। भारत समेत कई देशों के हजारों यूजर्स ने शिकायत की कि उनके WhatsApp अकाउंट बिना किसी पूर्व चेतावनी के अचानक ‘Your account is under review’ स्टेटस में चले गए। इसके चलते कई लोगों के लिए मैसेज भेजना, कॉल करना और अन्य जरूरी फीचर्स का इस्तेमाल अस्थायी रूप से बंद हो गया।
WhatsApp Account Under Review: इस अप्रत्याशित समस्या के बाद सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में Twitter), Reddit और अन्य ऑनलाइन फोरम पर यूजर्स ने अपनी परेशानी साझा की। कई लोगों का कहना था कि उन्होंने WhatsApp की किसी भी नीति का उल्लंघन नहीं किया था, फिर भी उनका अकाउंट समीक्षा (Review) के लिए भेज दिया गया।
WhatsApp Account Under Review: बिना चेतावनी दिखा ‘Your Account is Under Review’ संदेश
प्रभावित यूजर्स के अनुसार, वे सामान्य रूप से WhatsApp का इस्तेमाल कर रहे थे, तभी अचानक स्क्रीन पर “Your account is under review” का संदेश दिखाई दिया। इसके बाद कई जरूरी सुविधाएं सीमित हो गईं।
कई यूजर्स ने बताया कि इस दौरान—
मैसेज भेजने में दिक्कत आई।
नई चैट शुरू नहीं हो सकी।
कुछ मामलों में कॉलिंग फीचर भी प्रभावित हुआ।
कई अकाउंट लगभग 24 घंटे तक सीमित मोड में रहे।
हालांकि कुछ यूजर्स के अकाउंट कुछ घंटों के भीतर स्वतः सामान्य भी हो गए।
WhatsApp Account Under Review: भारत ही नहीं, कई देशों के यूजर्स हुए प्रभावित
यह समस्या केवल भारत तक सीमित नहीं रही। अमेरिका, यूरोप और अन्य देशों के यूजर्स ने भी इसी तरह की शिकायतें दर्ज कराईं। सोशल मीडिया पर हजारों पोस्ट सामने आईं, जिनमें लोगों ने बताया कि उनका अकाउंट बिना किसी स्पष्ट कारण के समीक्षा के लिए भेज दिया गया। इससे यह संकेत मिलता है कि समस्या किसी एक क्षेत्र की नहीं बल्कि वैश्विक स्तर पर देखने को मिली।
WhatsApp Account Under Review: क्या तकनीकी गड़बड़ी है इसकी वजह?
फिलहाल WhatsApp या उसकी पैरेंट कंपनी Meta की ओर से इस मामले पर विस्तृत आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। हालांकि शुरुआती रिपोर्ट्स और यूजर्स के अनुभवों के आधार पर तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि यह किसी ऑटोमेटेड सिक्योरिटी सिस्टम या तकनीकी गड़बड़ी (Technical Glitch) का परिणाम हो सकता है। WhatsApp अपने प्लेटफॉर्म पर स्पैम, फर्जी गतिविधियों और ऑटोमेशन को रोकने के लिए एआई आधारित सुरक्षा प्रणाली का उपयोग करता है। संभावना जताई जा रही है कि इसी सिस्टम ने गलती से बड़ी संख्या में सामान्य अकाउंट्स को भी समीक्षा के दायरे में डाल दिया।
WhatsApp Account Under Review: WhatsApp किन परिस्थितियों में अकाउंट की समीक्षा करता है?
WhatsApp की सुरक्षा नीति के अनुसार निम्न परिस्थितियों में किसी अकाउंट की जांच की जा सकती है—
अत्यधिक स्पैम मैसेज भेजना।
बल्क मैसेजिंग या ऑटोमेटेड टूल्स का उपयोग।
थर्ड-पार्टी या मॉडिफाइड ऐप (जैसे GB WhatsApp, FM WhatsApp आदि) का इस्तेमाल।
असामान्य गतिविधियां या संदिग्ध लॉगिन।
प्लेटफॉर्म की नीतियों का उल्लंघन।
हालांकि इस बार बड़ी संख्या में ऐसे यूजर्स भी प्रभावित हुए जिन्होंने दावा किया कि वे केवल आधिकारिक WhatsApp ऐप का ही उपयोग कर रहे थे और सामान्य बातचीत कर रहे थे।
WhatsApp Account Under Review: अगर आपका WhatsApp अकाउंट Under Review में चला जाए तो क्या करें?
यदि आपके साथ भी ऐसी स्थिति होती है तो घबराने की जरूरत नहीं है। विशेषज्ञ निम्नलिखित सलाह देते हैं—
केवल आधिकारिक WhatsApp ऐप का ही उपयोग करें।
GB WhatsApp, FM WhatsApp या अन्य मॉडिफाइड ऐप्स का इस्तेमाल न करें।
यदि Request Review का विकल्प दिखाई दे तो उसी के माध्यम से अपील करें।
एक ही समस्या के लिए बार-बार अपील भेजने से बचें।
समीक्षा प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्य रखें।
WhatsApp को जबरन री-इंस्टॉल करने या बार-बार नंबर बदलने से बचें।
WhatsApp Account Under Review: क्या जल्द मिलेगा समाधान?
तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि यदि यह समस्या वास्तव में सिस्टम संबंधी गड़बड़ी के कारण हुई है, तो Meta आने वाले समय में इसके लिए अपडेट या सर्वर-साइड सुधार जारी कर सकता है। कई प्रभावित यूजर्स के अकाउंट स्वतः बहाल होने की रिपोर्ट भी सामने आई है, जिससे उम्मीद जताई जा रही है कि यह स्थायी समस्या नहीं है। फिलहाल WhatsApp की ओर से आधिकारिक स्पष्टीकरण का इंतजार किया जा रहा है। यदि कंपनी इस घटना पर कोई बयान या अपडेट जारी करती है तो उसके बाद स्थिति पूरी तरह स्पष्ट हो सकेगी।