Varanasi Airport Indigo Flight Delay : वाराणसी एयरपोर्ट पर इंडिगो की वाराणसी-बेंगलुरु फ्लाइट के पायलट ने कान में तेज दर्द और तबीयत खराब होने के कारण उड़ान भरने से इनकार कर दिया। 178 यात्रियों को कई घंटे इंतजार करना पड़ा और दूसरे पायलट की व्यवस्था के बाद फ्लाइट रवाना हुई।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : वाराणसी एयरपोर्ट पर पायलट ने कान में दर्द बताकर उड़ान से किया इनकार, 178 यात्रियों का हंगामा; 6 घंटे बाद बेंगलुरु रवाना हुई फ्लाइट
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : वाराणसी- लाल बहादुर शास्त्री अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट, बाबतपुर पर सोमवार को इंडिगो की वाराणसी-बेंगलुरु उड़ान में उस समय अफरा-तफरी मच गई, जब बोर्डिंग पूरी होने के बाद पायलट ने विमान उड़ाने से इनकार कर दिया। पायलट ने कान में तेज दर्द और तबीयत खराब होने की बात बताई। उस समय विमान में 178 यात्री सवार थे। अचानक उड़ान रुकने की सूचना से यात्रियों में नाराजगी फैल गई और उन्होंने एयरलाइंस के खिलाफ हंगामा शुरू कर दिया। बाद में दूसरे पायलट की व्यवस्था की गई, जिसके बाद कई घंटे की देरी से विमान बेंगलुरु के लिए रवाना हुआ।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : बोर्डिंग पूरी होने के बाद पायलट ने जताई असमर्थता
इंडिगो की उड़ान संख्या 6E 6559 को सोमवार, 14 सितंबर को वाराणसी से बेंगलुरु के लिए सुबह 11:55 बजे रवाना होना था। यात्रियों की सुरक्षा जांच और बोर्डिंग प्रक्रिया पूरी हो चुकी थी। विमान में कुल 178 यात्री सवार हो गए थे। इसी दौरान पायलट ने अचानक कान में तेज दर्द और तबीयत खराब होने की बात कहते हुए विमान संचालित करने में असमर्थता जताई। पायलट के उड़ान भरने से इनकार के बाद विमान को रोक दिया गया और यात्रियों को बताया गया कि तत्काल उड़ान संभव नहीं है।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : विमान में बैठे यात्रियों का बढ़ा गुस्सा
उड़ान में देरी की जानकारी मिलने के बाद यात्रियों का धैर्य जवाब देने लगा। यात्रियों ने एयरलाइंस प्रशासन से तत्काल वैकल्पिक व्यवस्था करने की मांग की। लंबे समय तक उड़ान शुरू न होने पर कई यात्रियों ने विरोध जताया।
स्थिति को देखते हुए एयरपोर्ट पर तैनात CISF की क्विक रिस्पांस टीम (QRT) और वरिष्ठ अधिकारी मौके पर पहुंचे। अधिकारियों तथा एयरलाइंस कर्मचारियों ने यात्रियों को समझाने का प्रयास किया। इसके बाद यात्रियों को विमान से उतारकर टर्मिनल भवन में बैठाया गया। इस दौरान यात्रियों और एयरलाइंस कर्मचारियों के बीच तीखी नोकझोंक की बात भी सामने आई है।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : दूसरे पायलट की व्यवस्था के बाद रवाना हुई फ्लाइट
मामला बढ़ने के बाद इंडिगो प्रबंधन ने वैकल्पिक पायलट की व्यवस्था शुरू की। दूसरे शहर से पायलट को वाराणसी बुलाया गया। पायलट के एयरपोर्ट पहुंचने और आवश्यक प्रक्रियाएं पूरी होने के बाद विमान को उड़ान के लिए तैयार किया गया। निर्धारित समय सुबह 11:55 बजे के मुकाबले विमान कई घंटे की देरी से बेंगलुरु के लिए रवाना हो सका। उपलब्ध फ्लाइट ट्रैकिंग रिकॉर्ड के मुताबिक, इस उड़ान में करीब 4 घंटे 50 मिनट की देरी दर्ज हुई, जबकि यात्रियों को कुल मिलाकर लगभग छह घंटे तक परेशानी का सामना करना पड़ा।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : एक सप्ताह में दूसरी बार पायलट की तबीयत से प्रभावित हुई इंडिगो फ्लाइट
बाबतपुर एयरपोर्ट पर एक सप्ताह के भीतर इंडिगो की उड़ान में पायलट की तबीयत खराब होने से जुड़ी यह दूसरी घटना बताई जा रही है। इससे पहले गुरुवार को वाराणसी से मुंबई जाने वाली इंडिगो की उड़ान के पायलट ने भी तबीयत खराब होने के कारण विमान संचालित करने से इनकार कर दिया था। उस मामले में भी एयरलाइंस को दूसरे पायलट की व्यवस्था करनी पड़ी थी और उड़ान करीब चार घंटे की देरी से रवाना हुई थी। सामने आई जानकारी के अनुसार, उस मामले में संबंधित पायलट ने कथित तौर पर पहले ही तबीयत खराब होने की जानकारी देते हुए छुट्टी के लिए ई-मेल किया था। हालांकि, ड्यूटी के लिए पहुंचने के बाद उसने विमान उड़ाने में असमर्थता जताई थी।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : यात्रियों की सुरक्षा सबसे अहम
पायलट की तबीयत खराब होने की स्थिति में विमान उड़ाने से इनकार करना यात्रियों की सुरक्षा के लिहाज से महत्वपूर्ण माना जाता है। यदि किसी पायलट को लगता है कि वह शारीरिक या मानसिक रूप से उड़ान संचालित करने की स्थिति में नहीं है, तो सुरक्षित संचालन के लिए ड्यूटी से हटना आवश्यक हो सकता है। हालांकि, ऐसे मामलों में एयरलाइंस के सामने यात्रियों को कम से कम असुविधा के साथ वैकल्पिक क्रू उपलब्ध कराने की चुनौती होती है।
पायलटों के ड्यूटी और आराम को लेकर DGCA के नियम
विमानन क्षेत्र में पायलटों की थकान और आराम से जुड़े नियम बेहद महत्वपूर्ण हैं। DGCA (Directorate General of Civil Aviation) की ओर से फ्लाइट क्रू के लिए Flight Time, Flight Duty Period, Duty Period और Rest Period से संबंधित प्रावधान निर्धारित किए गए हैं।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : इन नियमों का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि पायलट पर्याप्त आराम के बाद ही उड़ान संचालित करें और थकान के कारण विमान की सुरक्षा प्रभावित न हो। अलग-अलग परिस्थितियों, उड़ान की अवधि और ड्यूटी पैटर्न के आधार पर अधिकतम ड्यूटी तथा न्यूनतम आराम की सीमाएं निर्धारित होती हैं।
Varanasi Airport Indigo Flight Delay : Fatigue Management की भी अहम भूमिका
पायलटों की सुरक्षा के साथ-साथ यात्रियों की सुरक्षा के लिए एयरलाइंस को Fatigue Risk Management पर भी ध्यान देना होता है। क्रू की ड्यूटी और आराम का शेड्यूल इस तरह तैयार किया जाता है कि अत्यधिक थकान की स्थिति में पायलट से उड़ान संचालन न कराया जाए।
वाराणसी एयरपोर्ट की इस घटना में भी पायलट की ओर से स्वास्थ्य संबंधी समस्या बताए जाने के बाद वैकल्पिक पायलट की व्यवस्था की गई। हालांकि, दूसरे पायलट को उपलब्ध कराने में लगे समय के कारण 178 यात्रियों को कई घंटे तक एयरपोर्ट पर परेशानी का सामना करना पड़ा।