Varanasi Global Tourism Hub : काशी को ग्लोबल टूरिज्म हब बनाने की दिशा में पर्यटन मंत्रालय ने स्थानीय कारोबारियों के लिए कार्यशाला आयोजित की। डिजिटल सुविधाओं, बेहतर आतिथ्य, सुरक्षा और पर्यटक अनुभव पर जोर दिया गया।
Varanasi Global Tourism Hub : काशी को ग्लोबल टूरिज्म हब बनाने की तैयारी, पर्यटन मंत्रालय ने स्थानीय कारोबारियों को दिया सफलता का मंत्र
Varanasi Global Tourism Hub : वाराणसी। आध्यात्मिकता, संस्कृति और प्राचीन विरासत की नगरी काशी को वैश्विक स्तर के पर्यटन गंतव्य के रूप में विकसित करने की दिशा में पर्यटन मंत्रालय ने स्थानीय पर्यटन कारोबारियों को आधुनिक और पेशेवर कार्यप्रणाली अपनाने का मंत्र दिया है। शनिवार को होटल क्लार्क्स में होमस्टे, बेड एंड ब्रेकफास्ट संचालकों, होटल व्यवसायियों और पर्यटन क्षेत्र से जुड़े अन्य हितधारकों के लिए अर्ध-दिवसीय कार्यशाला का आयोजन किया गया। इसमें पर्यटकों को बेहतर अनुभव देने, आतिथ्य सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने और डिजिटल प्लेटफॉर्म का प्रभावी इस्तेमाल करने पर विशेष जोर दिया गया।
Varanasi Global Tourism Hub : कार्यशाला का मुख्य उद्देश्य स्थानीय पर्यटन उद्योग को बदलते वैश्विक मानकों के अनुरूप तैयार करना रहा। इसमें पर्यटन व्यवसाय से जुड़े लोगों को बताया गया कि किसी शहर को वैश्विक पर्यटन गंतव्य बनाने के लिए केवल ऐतिहासिक धरोहर और बेहतर इंफ्रास्ट्रक्चर पर्याप्त नहीं हैं। पर्यटकों को यात्रा के दौरान सुरक्षित, स्वच्छ, सुविधाजनक और यादगार अनुभव उपलब्ध कराना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।
Varanasi Global Tourism Hub : वैश्विक पर्यटन गंतव्य बनने की क्षमता रखती है काशी
पर्यटन मंत्रालय के सचिव भुवनेश कुमार ने कहा कि वाराणसी देश के सबसे महत्वपूर्ण पर्यटन स्थलों में शामिल है। यहां देश के विभिन्न हिस्सों के साथ-साथ बड़ी संख्या में विदेशी पर्यटक भी पहुंचते हैं। उन्होंने कहा कि काशी में वैश्विक स्तर के प्रतिस्पर्धी पर्यटन गंतव्य के रूप में विकसित होने की अपार संभावनाएं हैं। उन्होंने कहा कि प्रधानमंत्री के प्रत्येक राज्य में कम से कम एक वैश्विक स्तर का प्रतिस्पर्धी पर्यटन गंतव्य विकसित करने के लक्ष्य के अनुरूप पर्यटक यात्रा के हर पहलू पर ध्यान देना होगा। पर्यटक के काशी पहुंचने से लेकर उसके वापस लौटने तक पूरी यात्रा को सुविधाजनक और गुणवत्तापूर्ण बनाने की आवश्यकता है।
Varanasi Global Tourism Hub : सिर्फ इंफ्रास्ट्रक्चर नहीं, बेहतर अनुभव भी जरूरी
पर्यटन मंत्रालय के सचिव ने कहा कि किसी पर्यटन स्थल की सफलता केवल सड़कों, घाटों, होटल और अन्य बुनियादी सुविधाओं तक सीमित नहीं होती। पर्यटकों को गुणवत्तापूर्ण आतिथ्य, बेहतर ग्राहक सेवा, सुरक्षा, स्वच्छता और डिजिटल सुविधाएं उपलब्ध कराना भी जरूरी है।
उन्होंने स्थानीय पर्यटन उद्यमियों और सेवा प्रदाताओं की क्षमता बढ़ाने पर जोर देते हुए कहा कि होटल, होमस्टे, गाइड, स्ट्रीट वेंडर और अन्य पर्यटन सेवाओं से जुड़े लोगों की भूमिका पर्यटक अनुभव को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण है। स्थानीय स्तर पर सेवा की गुणवत्ता जितनी बेहतर होगी, काशी की वैश्विक पर्यटन छवि उतनी ही मजबूत होगी।
ऑनलाइन ट्रैवल कंपनियों ने बताए डिजिटल कारोबार के तरीके
Varanasi Global Tourism Hub : कार्यशाला में प्रमुख ऑनलाइन ट्रैवल एग्रीगेटर्स और पर्यटन क्षेत्र से जुड़ी कंपनियों ने भी प्रस्तुतियां दीं। मेक माय ट्रिप, अगोडा, इक्सिगो, एयरबीएनबी और ईज़ माय ट्रिप के प्रतिनिधियों ने पर्यटन कारोबारियों को डिजिटल माध्यम से अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के तरीके बताए।
Varanasi Global Tourism Hub : प्रस्तुतियों के दौरान ऑनलाइन बुकिंग, परिचालन प्रबंधन, अतिथि सत्कार, ग्राहक सेवा, स्वच्छता एवं सुरक्षा मानकों और पर्यटकों से मिलने वाले ऑनलाइन रिव्यू के प्रबंधन पर चर्चा हुई। कारोबारियों को सोशल मीडिया के माध्यम से अपने होटल, होमस्टे और पर्यटन सेवाओं के प्रचार-प्रसार के प्रभावी तरीकों की जानकारी भी दी गई।
Varanasi Global Tourism Hub : विशेषज्ञों ने बताया कि आज पर्यटक किसी होटल या होमस्टे का चयन करने से पहले ऑनलाइन रिव्यू, रेटिंग, तस्वीरें और उपलब्ध सुविधाओं की जानकारी देखता है। ऐसे में डिजिटल प्लेटफॉर्म पर मजबूत उपस्थिति पर्यटन कारोबार की सफलता में अहम भूमिका निभा सकती है।
Varanasi Global Tourism Hub : स्थानीय समुदाय की भागीदारी पर जोर
पर्यटन मंत्रालय के अनुसार, वाराणसी में पर्यटन विकास के अगले चरण में स्थानीय समुदाय की भागीदारी बढ़ाने पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है। इसके तहत पर्यटन से जुड़े स्थानीय लोगों को आधुनिक तकनीक और पेशेवर तौर-तरीकों से जोड़ने की कोशिश की जा रही है।
Varanasi Global Tourism Hub : होटल व्यवसायियों और होमस्टे संचालकों के साथ-साथ स्थानीय गाइड, स्ट्रीट वेंडर और अन्य पर्यटन उद्यमों को प्रशिक्षण देकर पर्यटकों की बदलती जरूरतों के अनुरूप सेवाएं उपलब्ध कराने का प्रयास किया जा रहा है। इससे काशी आने वाले पर्यटकों को बेहतर अनुभव मिलने के साथ ही स्थानीय लोगों के लिए रोजगार और आजीविका के नए अवसर पैदा होने की उम्मीद है।
Varanasi Global Tourism Hub : रोजगार और स्थानीय अर्थव्यवस्था को मिलेगा फायदा
काशी में पर्यटन गतिविधियों के विस्तार का सीधा असर स्थानीय अर्थव्यवस्था पर पड़ सकता है। पर्यटकों की संख्या बढ़ने के साथ होटल, होमस्टे, परिवहन, गाइड सेवा, हस्तशिल्प, खान-पान और स्थानीय बाजारों से जुड़े कारोबार को भी लाभ मिलेगा। कार्यशाला में इस बात पर जोर दिया गया कि स्थानीय कारोबारियों को केवल पर्यटकों की संख्या बढ़ाने पर नहीं, बल्कि गुणवत्तापूर्ण सेवा और लंबे समय तक सकारात्मक पर्यटक अनुभव तैयार करने पर ध्यान देना चाहिए। इससे काशी की ब्रांड वैल्यू मजबूत होगी और पर्यटक दोबारा यहां आने के लिए प्रेरित होंगे।
Varanasi Global Tourism Hub : प्रतिभागियों ने पहल का किया स्वागत
कार्यशाला में शामिल पर्यटन क्षेत्र से जुड़े प्रतिभागियों ने पर्यटन मंत्रालय की इस पहल का स्वागत किया। उनका कहना था कि उद्योग-केंद्रित ऐसी कार्यशालाओं से स्थानीय कारोबारियों को पर्यटन क्षेत्र में हो रहे बदलावों, नई तकनीक और आधुनिक ग्राहक सेवा के तरीकों की जानकारी मिलती है। प्रतिभागियों ने माना कि डिजिटल प्लेटफॉर्म, ऑनलाइन रिव्यू और सोशल मीडिया अब पर्यटन कारोबार का महत्वपूर्ण हिस्सा बन चुके हैं। ऐसे में स्थानीय सेवा प्रदाताओं को इन माध्यमों की बेहतर समझ होना जरूरी है।
Varanasi Global Tourism Hub : दीप प्रज्ज्वलन के साथ हुआ शुभारंभ
कार्यशाला का शुभारंभ दीप प्रज्ज्वलित कर किया गया। इस अवसर पर मंडलायुक्त एस. राजलिंगम, जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार, नगर आयुक्त हिमांशु नागपाल समेत कई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। कार्यक्रम में वीज़ा, इंडसइंड बैंक, मेक माय ट्रिप, अगोडा, इक्सिगो, कोका-कोला और इंडियन टूरिज्म एसोसिएशन के प्रतिनिधियों ने भी भाग लिया। विभिन्न क्षेत्रों से जुड़े प्रतिनिधियों की मौजूदगी ने कार्यशाला को पर्यटन उद्योग और स्थानीय कारोबारियों के बीच संवाद का महत्वपूर्ण मंच बनाया।