Varanasi DM Janta Darshan : वाराणसी के जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार ने जनता दर्शन कार्यक्रम में नागरिकों की समस्याएं सुनीं और अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए। जनहित और सुशासन को प्राथमिकता देने पर जोर दिया गया।
Varanasi DM Janta Darshan : जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार ने जनता दर्शन में सुनीं जनसमस्याएं, अधिकारियों को त्वरित निस्तारण के दिए सख्त निर्देश
Varanasi DM Janta Darshan : वाराणसी। जनसुनवाई व्यवस्था को अधिक प्रभावी और जनोन्मुखी बनाने के उद्देश्य से वाराणसी के जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार ने बुधवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने कार्यालय कक्ष में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान उन्होंने फरियादियों से सीधे संवाद कर उनकी शिकायतों और समस्याओं की जानकारी प्राप्त की तथा संबंधित विभागीय अधिकारियों को उनके त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
Varanasi DM Janta Darshan : जनता दर्शन में बड़ी संख्या में पहुंचे नागरिकों ने राजस्व, भूमि विवाद, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं, नगर सुविधाओं, विद्युत, पेयजल तथा अन्य प्रशासनिक मामलों से जुड़ी शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष रखीं। जिलाधिकारी ने प्रत्येक प्रकरण को गंभीरता से लेते हुए अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए कहा।
Varanasi DM Janta Darshan : जनशिकायतों का समाधान सर्वोच्च प्राथमिकता
जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार ने कहा कि जनसामान्य की समस्याओं का समाधान प्रशासन की सबसे महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। उन्होंने स्पष्ट किया कि प्रत्येक अधिकारी को जनशिकायतों के निस्तारण को सर्वोच्च प्राथमिकता देनी चाहिए ताकि नागरिकों को अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
Varanasi DM Janta Darshan : उन्होंने निर्देश दिया कि सभी विभागीय अधिकारी जनता दर्शन के निर्धारित समय में अपने कार्यालयों में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहें और आने वाले फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुनें।
Varanasi DM Janta Darshan : संवेदनशीलता और पारदर्शिता पर दिया जोर
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि प्रत्येक व्यक्ति अपनी समस्या के समाधान की उम्मीद लेकर प्रशासन के पास आता है। ऐसे में अधिकारियों का दायित्व है कि वे मानवीय संवेदनाओं को समझते हुए पूरी जिम्मेदारी और ईमानदारी के साथ कार्य करें। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और निष्पक्षता बनाए रखना बेहद आवश्यक है। जिन मामलों में जांच की आवश्यकता हो, उनकी प्रक्रिया को तेजी से पूरा करते हुए नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
Varanasi DM Janta Darshan : प्रत्येक फरियादी से किया व्यक्तिगत संवाद
जनता दर्शन के दौरान जिलाधिकारी ने एक-एक फरियादी से व्यक्तिगत रूप से बातचीत कर उनकी समस्याओं की जानकारी ली। उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए और शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण की अपेक्षा जताई।
उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप आमजन को त्वरित न्याय और राहत उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। इसके लिए सभी अधिकारियों को पूरी निष्ठा, समर्पण और जवाबदेही के साथ कार्य करना होगा।
Varanasi DM Janta Darshan : सुशासन और जनविश्वास को मजबूत करने की पहल
जिलाधिकारी ने कहा कि प्रशासन और जनता के बीच विश्वास कायम रखना सुशासन की आधारशिला है। जनता दर्शन जैसे कार्यक्रम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर प्रदान करते हैं, जिससे समस्याओं का शीघ्र समाधान संभव हो पाता है। उन्होंने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार नहीं की जाएगी। सभी शिकायतों का निर्धारित समय सीमा में निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।